有限会社石川商店様
公式ホームページ
すべて国内産の原料のみを扱い、「五穀米」の登録商標も保持されている、こだわりのお米屋さん。石川商店さんのホームページをリニューアルし、お問い合わせ数がたった1か月で100倍になりました。
http://www.gokokumai.co.jp/
本物の五穀米というだけあって、健康志向の方々(日本人メジャーリーガー、医学博士、ヨガインストラクター、ファッションデザイナー等)に多く食べられていました。
しかし、WEBサイトではその抜群の商品力をうまく伝えきれておらず、月々のお問い合わせ数が5件ほどという状態でした。
サイトの作り自体に特別大きな問題はありませんでしたが、明確な目的が設定されていないことからお客さんが訪れてもお問い合わせまでには結びつかず、更新もあまりされていませんでした。
「商品力の高さを一人でも多くの方に知ってもらう」という目的を設定。
見る側が楽しく興味を持てる商品紹介や、実際に商品を食べてもらう「無料試食キャンペーン」などを盛り込みました。
その結果、訪れたお客さんにとって行動しやすいホームページとなり、たった1か月でお問い合わせ数が100倍にもなりました。
専務取締役
石川紘史さん
HPをリニューアルしてから、劇的に変わりました!
今までの当社HPでは、内容は専門的で少し難しい部分が多々有りました。
というより見てる方にとって、見にくかったですね。
また全国展開しているため、規制する部分が多く、いかにお取引先様に迷惑とならない様に作るのが課題でした。
そしてなんと言っても「インターネット上に置いてあっただけ」というのが実情です。初めに作ってから、ずっと触らずじまい。更新もあまりしてませんでした。というのもHPのやり方が分からない!と言うのが一番のネックでしたね。
今から考えると相当もったいないことをしていたと思います。
せっかく検索していただいたのにも関わらず、何年もずっと変わらない画面(HP)。これでは、日々変化している現代についていける訳がないですよね。
新たにHP制作の協力をしていただき、今までの当社の「理念や質感」は変えることなく、HP全体を変更しました。
通常HPを変更すると言うのは、売り上げを上げることだけを目的として
今売れていそうな、ありきたりなHPになってしまう例があります。
そのようにならなかったのは綿密な打合せ、ヒアリング、これまでの経験値。
客観的に見ていただいたことで斬新で見やすく、見た目にも楽しめるHPに仕上がることが出来ました。
本当に親身になって頂けるからこそ、こちらの想いを汲み取ることが出来たのだと思います。
企業として常に進化し続けていくこと。変化できるサイトになったことで、お客様からの反応も分かるようになり、励みにも繋がり、社内的にもHPへの関心度が非常に高まりました。
分かりやすく丁寧に教えてくれることで、HPだけでは出来ない場所もチラシ広告やその他の方法での提案をいただけることで、フル活用させていただいています。
現在、何をすべきか。何をやらなければいけないのか。
ご提案いただける中で、こちらも勉強することが出来、大変感謝しています。
商売は、お店・企業側のプロが素人のお客様に伝えるものなので、プロにしかわからない技術的なことや成分のことだけを伝えても伝わりません。
このサイトでは、プロのこだわりを、専門用語ではなく誰でもわかる言葉や人にやさしいデザインに変えて伝えています。
「お米クイズ」や「お米チェックチャート」などで専門的な内容を分かりやすくしたのがポイントで、それらの中から、お米や「食」に対する真面目な姿勢までもが伝わってきます。
また、お客様は、購買過程において、鼓動が3回高くなるといいます。
・1回目…入店するとき
・2回目…商品を選ぶとき
・3回目…お金を払うとき
この3つのポイントにおいて負担を感じると、お客様は二度と来なくなると言われています。このサイトは高額商品を扱っているので、特に注意を払わなければなりません。
入店(=店頭)=TOPページが「何のお店で、どんな特徴があるか」というのがひと目で良く分かること。
そして、他と比較しやすいようにたくさんの情報があることが商品を選ぶお手伝いとなり、購買率やリピート率の高さに繋がっています。
アトリエフォルマーレ様
学生募集ページ
ミハラヤスヒロ氏の実兄が運営するブランドのバッグ制作専門学校、アトリエフォルマーレ様の入学生募集ページを制作しました。
たったの3ページですが、制作後は過去最高の資料請求数を記録しました。
http://www.atelier-formare.com/
recruit/
習い事系の雑誌に広告を出していましたが、かなりのコストがかかっていました。しかしその割に見合うような問い合わせ数が来ず、「どうにかして費用対効果を上げたい」という相談を受け、制作に至りました。
ごく普通の専門学校のホームページ。コース説明や金額、授業風景の写真などが淡々と並べられているだけのシンプルな作りです。しかし、これだけでは雑誌などを見てアクセスした人に、「WEBサイトでさらに訴求する」ということはできません。
今回追加したページでは、卒業生やファッション業界のプロのインタビューなどが充実。雰囲気のあるオシャレなデザイン性もあいまって、より学校の魅力が伝わります。
雑誌を見て気になった人や検索でホームページに訪れた人の心を動かし、資料請求数は過去最大になりました。
習い事系の雑誌へは、1回(ひと月)で30万〜50万円という金額で3回に渡って出稿していました。このWEBページは雑誌の約ひと月分の制作費で仕上げましたが、雑誌を大きく上回る数字を出し、コストを抑えつつ効果を大幅に上げることに成功しました。